为什么vivo手机相册看不见保存的视频

可以在下载视频的软件中查看下载保存到手机的路径，然后在手机的文件管理中查看相关的文件夹，若显示已保存成功，但是在文件管理中没有找到该视频，可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo相册为什么找不到视频

可参考以下方法排查处理：

1、进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--媒体存储设备--存储--清除数据，操作后，手机媒体数据会刷新，此时相册暂时不会显示图片或视频数据，请等待媒体数据刷新完成，相册会重新显示图片或视频。（清除媒体存储设备程序数据不会删除图片或视频资料）

2、进入文件管理App--右上角三点--设置--显示隐藏目录和文件--开启选项。进入文件管理App–手机存储，在该目录下找到.nomedia文件并删除（如果文件存在），重启手机，再进入相册查看是否显示图片或视频。

3、进入设置--系特升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

4、若未解决，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo手机本地视频在哪 为什么找不到

若是使用的vivo手机，本地视频即下载缓存在存储空间中的视频，部分软件缓存的视频不是常规格式，所以缓存后无法直接在文件管理里面查看，需进入对应的软件查看。

可以参考以下信息：

一、录像的视频：相机拍摄的视频保存在文件管理--手机存储/内部存储/所有文件--DCIM--Camera文件夹；具体可以进入相册--打开该视频--点击右上角“i”查看保存的路径。

二、截屏/录屏保存路径：文件管理--手机存储/内部存储/所有文件--Pictures/DCIM--Screenshots文件夹中，您也可以进入相册--“截屏/录屏”相册文件夹中查看。另外，截屏、录屏的存储路径不可以修改。

三、微信保存视频的位置：可以进入手机文件管理--手机存储--Pictures--Weixin，可查看微信保存的视频。

四、QQ视频的保存路径：QQ视频（非QQ中拍摄视频）保存目录：进入文件管理--本地文件/所有文件/手机存储/SD卡--Movies查看；

QQ中拍摄视频保存目录：进入文件管理--本地文件/所有文件/手机存储/SD卡--DCIM--Camera查看。

五、vivo手机自带的浏览器缓存的视频：在手机浏览器--底部“☰”--我的视频--已缓存--即可查看。

通过浏览器下载网页内的视频，属于缓存视频。缓存的视频是加密文件，不会在相册/视频软件中展示；若是需要在相册中显示，可通过点击底部“☰”--我的视频--长按视频--移动--放入“DCIM”文件夹即可将视频移动至相册

注：如下载的是m3u8格式视频，建议将其转换为mp4格式后进行移动。若是其他第三方应用缓存视频，部分会无法查看，建议咨询软件方处理。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。