腾讯客服人工服务24小时

腾讯客服人工服务24小时0755 8375 5566。

通过拨打腾讯客服电话0755 8375 5566。以下是你将听到的语音内容：

手机丢失、自动冻结请按9。

微信及QQ封号问题请按1。

QQ账号请按2。

微信账号及微信公共平台请按3。

举报违法违规行为请按4。

腾讯游戏请按5。

腾讯视频、QQ会员、QQ空间请按6。

这里面并没有人工客服选项。

于是，江湖传言称，作为互联网三大巨头之一的腾讯没有人工客服，因为一遇到问题，出来解决问题的全是机器人。

人工客服就像恐龙，只听过没见过，据说连鹅厂自己人也有找不到客服的时候。

注意事情：

可以在微信公众号中反馈问题，也可以在小程序中反馈问题，点击屏幕左下角的小程序图标，进入到小程序中。可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题，如果不能满足自己的问题，可以输入【人工客服】。进入了人工客服反馈页面后，这页面中输入自己详细的问题，最好有截图，点击提交即可，24小时内就会有客服联系了。

腾讯24小时人工服务

腾讯24小时人工服务热线：4006700700。

腾讯客户服务部依托先进的互联网技术，通过建设多元化特色渠道，智能化解决用户问题，传递用户心声，助力产品优化体验。

腾讯客户服务部有专业的服务团队，不仅通过线上智能对话、IM、电话等服务渠道， 为数百款产品的用户提供优质服务，还通过腾讯卫士提供微信/QQ上违法违规的举报服务，和广大腾讯用户共筑清朗互联网空间。

腾讯客服优点

网站最多的沟通工具也许就是qq在线客服了，它唯一的好处就是和客户沟通完毕，客户也自然把自己的QQ留下。

1.无限坐席功能，可以登陆多个客服，相比qq在线客服来说，客户方便转接客户，使得沟通效率更好。

2.主动发起功能，主动邀请客户，由原来的被动变为主动寻找客户沟通。

3.咨询量分析功能能实时查看当前网站访问的客户，是通过搜索什么关键词过来的，看了哪个页面已经停留的多次时间等，相比qq在线客服就没有这么多的功能。

4.自定义LOGO，旗帜广告，对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。

5.预置常用语、促销语功能，预置常用语，可自定义随时修改，方便交流；把促销语专门分开，便于及时促销推荐；常用语与促销语快速上屏技术，沟通更流畅，效率更好，更能服务客户。

腾讯人工客服电话24小时都能打通吗?

可以的，是24小时。

腾讯客服成立于2002年，承接了腾讯集团的所有业务的海量用户服务，一直以来致力于依托先进的互联网技术，致力于通过建设多元化特色渠道，智能化解决用户问题，同时传递用户心声，助力产品优化体验。

发展：

2021年8月6日，据中国互联网络信息中心官网，腾讯公司2021年陆续开通解析了“QQ.中国”与“腾讯．中国”两个域名。其中，“QQ.中国”解析到腾讯网，“腾讯．中国”解析到腾讯官网。

2021年9月，搜狗成为腾讯控股间接全资子公司。10月15日，搜狗正式并入腾讯。

腾讯客服是24小时人工服务吗？

一般说来，腾讯客服不是24小时人工服务上班。人工服务是上的行政班，行政班以外的时间是由机器人客服来为用户服务的。