新装的电脑没有声音是什么原因(新装机的电脑没有声音)

新买的台式电脑没有声音是怎么回事？

一、首先确定是不是硬件造成的

检查电脑声卡硬件设备、音箱等设备是否损坏，连接线是否正确插好，取下声卡，用橡皮擦金手指，再插紧，看问题是否解决，如果你还有另一台电脑，建议拿到另一台电脑尝试硬件是否损坏。

二、是否正确安装声卡驱动

1.右击“我的电脑”----属性”---硬件”----设备管理器”展开“声音、视频和游戏控制器”看前面有没有黄色的感叹号，如果有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动能正常使用，右击声卡，选“卸载”将其删除。

2.如何知道声卡型号不知道声卡型号，看展开的声音、视频和游戏控制器”下的那一串字符和数字就是声卡型号，也可在“开始”菜单中运行”里，输入dxdiag,电脑没有声音是所有网民最烦恼的一件事。打开“DirectX诊断工具”声音，从打开的界面中找。

3.光盘装置将声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的号选项，选“更新驱动顺序”打开“硬件更新向导”选“仅这一次”---下一步”---自动装置软件”--下一步”系统即自动搜索并装置光盘中的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合你用的声卡驱动，再换一张试试，直到完成。

4.下载驱动软件装置

下载声卡驱动的网站不少，简便的方法是是去访问综合大型网站主页，把你声卡型号输入到搜索”框中，点击“搜索”按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。搜索时一定要安装金山卫士上网防护软件，以免因电脑没有声音怎么回事的问题导致进入钓鱼或者挂马站点引起电脑中毒。

三、查看电脑是否中病毒木马

首先使用金山卫士进行木马查杀，排除是否是病毒木马引起的。

使用方法

1、进入主界面进入【查杀木马】

2、然后点击【快速扫描】即可

四、系统配置问题

1.双击任务栏的小喇叭图标，弹出“音量控制窗口”，鼠标单击“选项”标签------------选择“属性”。

2.在“显示下列音量控制”中勾选“音量控制”和“波形两个选项”，单击确定即可。

3.左击电脑桌面任务栏音量图标看是否点击成静音了音量是否调到最小了。

五、进我电脑的硬件设备管理器_右击声卡—属性--资源—看有没有冲突，有进BIOS通过设置解决。建议参考各类硬件说明书解决电脑没声音怎么回事。

按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

为什么刚买的电脑没有声音？

原因1：声卡驱动没有正确安装。

原因2：电脑系统出错。

原因3：电脑硬件损坏。

解决方案一：安装声卡驱动。

1、在设备管理器的窗口里找到“声音、视频和游戏控制器”这个选项，左边会有一个加号，点击进去，界面就会显示出和声卡相关的一些驱动程序。蓝色的部分是本机的声卡主驱动的程序，其它颜色的就是一些用于辅助的声卡驱动的程序。

2、右击主驱动程序，选择“更新驱动程序”——“自动安装软件”。这样一来，系统就会开始自己存备份和开始搜寻新的声卡驱动。然后开始自动更新和安装。系统自动更新安装完之后，就会提示我们选择完成还是取消，我们要选择完成。

3、现在找到这个选项：“从列表或指定位置安装”，点击进去，选择一个保存途径进行保存安装。然后还要选择“不要搜索”这一选项。

解决方案二：重装系统。

1、安装并打开“金山重装高手”软件，点击“重装系统”。

2、选择需要的软件安装。

3.系统重装完成。

解决方案三：送售后保修。

新电脑一般处于质保期内，可以送至售后让维修人员为你进行质保。

为什么我的电脑没有声音？

计算机音频出现故障，请先重启计算机，重启不能解决，请按照如下操作进行逐步排查：

1.计算机被静音：

（1）Windows 1809及以下版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“声音”。

       Windows 1903及以上版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“打开声音设置”，点击“声音控制面板”。

（2）在“声音”的菜单栏中选择“播放”，右键点击“扬声器”，选择“属性”。

（3）在“属性”的菜单栏中选择“级别”，确认是否有将扬声器的声音打开，并且取消静音。

2.音频驱动异常，建议您卸载音频驱动后重新安装。

卸载驱动：

方法一：从控制面板中卸载

（1）在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。

（2）点击卸载程序，找到Realtek High Defintion Audio Driver，右键选择卸载。

温馨提醒：通过此方法卸载音频驱动后，若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉，重启计算机后仍有此问题，可能是 Intel 部分驱动组件没有卸载，请您继续如下操作（AMD 平台的计算机无需操作此步骤）：

在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。

点击“系统设备”，然后分别右键点击 “英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”后，点击“卸载”。

卸载完成后，重启计算机。

方法二：从设备管理器中卸载

当控制面板下没有发现可卸载的音频驱动Realtek High Defintion Audio Driver时，请到设备管理器中卸载音频驱动，方法如下：

（1）右键单击Windows 图标，选择设备管理器。

（2）展开声音、视频和游戏控制器，右键单击Realtek Audio，选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序文件，点击“卸载”。

（3）在设备管理器中展开“系统设备”，如果存在英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器，参照方法一中的说明分别对这两个组件进行卸载。

温馨提醒：若您是 AMD 平台的计算机，无需操作此步骤。

（4）点击 Windows 图标，到 Realtek 的 UWP（Realtek Audio Console），右键选择“卸载”。

（5）重启计算机。

安装驱动：

方法一：从电脑管家下载安装

（1）打开华为电脑管家，点击电脑优化  驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），当计算机没有安装 Realtek声卡驱动时会显示音频驱动待升级，按界面提示升级音频驱动。

（2）音频驱动安装完成后，请重启计算机使之生效。

方法二：从官网下载安装

（1）进入华为官网 ，下载官网最新的音频驱动程序。

以下以 MateBook X Pro 为例，进入官网后，在搜索列表中输入 MateBook X Pro 并选择。

（2）点击驱动下载，选择声卡，下载最新版本声卡驱动。

（3）解压驱动包，直到出现安装包exe。

（4）双击Audio驱动安装包，出现弹框时选择“是”，会出现如下图框，选择“install”：

（5）安装过程中会显示安装进度条。

（6）安装完成后会弹框，选择“Finish”。

3.扬声器左右平衡设置有一个为0，若左右平衡数值设置正确，可能是硬件故障：

（1）点击桌面右下角扬声器的喇叭图标，右击，选择“声音”，然后在“播放”目录，会看到扬声器。

（2）右击“扬声器”，选择“属性”，然后选择“级别”，点击下“平衡”，检查左右喇叭数值设置不应为0。

（3）若左右喇叭设置是正确的，但是外放时一边有声音，一边无声，可能是硬件问题故障，请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进一步检测。

4.如果桌面右下角的喇叭图标上出现红色的叉，请按照以下步骤操作：

（1）重新启动计算机，确认问题是否还存在；

（2）若问题仍然存在，按住电源键10秒至15秒左右，让计算机强制断电，再次重启计算机；

（3）若以上方案均无效，重启计算机，在重启亮屏时长按F2进入BIOS界面，查看“声卡”选项。可以使用方向下键下翻或者点屏幕右下角的红色箭头可以翻下页。在高级设置下查看声卡是否是“打开”选项。如果是“关闭”选项，点击“关闭”，在弹框中选择“打开”，按“Enter”键进行确认，最后按F10选择“YES”保存退出BIOS。

5.环境温度过高导致喇叭自我保护功能启动，造成暂时性无声：

当环境温度过高时，计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热，在环境温度非常高的地方使用，请加散热底座使用。计算机降温后，喇叭声音会自动恢复。

若以上方法无法解决，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10重置后无效，建议您备份资料后携带相关凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。