联想电脑售后维修官网(联想客服人工服务)
- 分类:硬件教程 发布时间: 2023年03月15日 14:30:25
联想电脑售后服务电话
Lenovo电脑、ThinkPad电脑、平板电脑服务热线:400-990-8888 周一至周日早9:00-18:00
联想Think产品购买与服务热线:400-100-6000 周一至周日9:00-22:00
电脑升级服务热线:400-890-1566 周一至周日早9:00---23:00
如果有问题需要咨询, 可以点击官网对应的在线客服。
Lenovo频道服务时间:周一至周口早9:00-晚22:00
扩展资料
目前包括联想在内的众多PC厂商,维修服务是根据国家微型计算机商品的三包规定来具体实施的,主要规定主机的保修期是一年,其它的主要配件包括硬盘的保修期是两年,而对于数据保修没有做出具体要求,因为这一规定在1992年就开始实施了。
旧三包对硬盘数据保修的缺失沿用了这么多年,律师建议相关部门尽快将数据恢复义务列入商家三包规定,坏盘回收前,商家应免费还回本就属于消费者的数据,并提供一个新盘。
参考资料来源:人民网-联想被指霸王条款 电脑保修硬盘和数据不可兼得
联想官网-首页
联想售后维修服务
联想电脑售后服务电话:400-1818753。
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。
维修注意事项:
1、通过官网查询正规售后。
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。
网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
2、查询维修企业营业执照。
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
3、查看维修人员是否正规。
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
4、了解维修项目收费标准。
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。
在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
5、索取并留存好维修凭证。
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
联想售后维修服务网点
联想电脑售后维修服务网点查询如下:
手机:联想6
系统:VIBE UI6.0
程序:联想服务
1、在手机上找到"联想服务",如图所示。
2、点击"服务网点",此时要求你联网,WiFi或移动数据都可以,如图所示。
3、此时应用程序会自动罗列出离你最近的服务网点,如图所示。
4、你也可以点击查找其他,如图所示。
5、输入你想要查找的省份和城市,即可查找相应的服务网点售后电话信息,如图所示。
联想官方售后维修点:
1、北京市朝阳区望京广顺北大街17号六佰本商业街北区二层A08联想3C服务望京店(麦当劳楼上)。
咨询电话:010-64710812。
2、北京市朝阳区北苑路168号(欧陆经典旁)苏宁电器一层联想客户服务中心。
咨询电话:010-58247424。
3、北京市朝阳区西坝河南路甲1号新天第大厦B座103-104号。
咨询电话:4008109799。
4、上海市浦东新区杨高中路268号。
咨询电话:021-51872126。
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