EPIC游戏退款(epic游戏怎么退款)

epic为什么不能退款了

epic为什么不能退款了？

EPIC游戏商城退款政策

不喜欢您购买的游戏？继续阅读，以了解如何为您所购买的商品进行退款。 如果您近期在Epic游戏商城上购买了商品，想得到退款，您来对地方了。以下信息将告知您什么商品可以退款，什么时候可以退款，以及如何开始退款进程。

哪种商品可以退款？

您通过Epic游戏商城购买的游戏和产品通常都有资格获得退款。这些产品将会标记为“可退款”。 如果游戏或产品被标记为“不可退款”，则该物品 不符合 退款资格 。包括虚拟货币，消耗品或其他被标记为“不可退款”的消耗品 在内的商品不满足退款条件。此外，多数应用内购买也不能退款。Epic 无法为在Epic游戏商城以外购买的商品提供退款服务。

对于标记为“可自行退款”的购买，你可以自行在线上将该物品退款。 在我们的网站上登录您的帐户后，点击商城页面右上方的帐户下拉菜单 ，并转到交易标签，点击游戏标题。如果该游戏支持自助退款，请点击“退款”按钮，以开始退款进程。

商品什么时候可以退款？

所有游戏和其他商品都可以在购买后 14 天内退款，前提是它们被标记为“可退款”或者“可自行退款”。 但前提是游戏时间不得超过 2 小时.包括虚拟货币或其他消耗品在内的商品，以及被标记为“不能退款”的游戏均不满足退款条件。

如果游戏或商品导致您被游戏封号，或者您的游戏行为违反了游戏或商品的服务条款，则该游戏或商品则无法进行退款。此外，若 Epic 认定您滥用了退款条款，您将无法进行退款。

我如何申请退款？

对于标记为“可自行退款”的购买，你可以自行在线上将该物品退款。 在我们的网站上登录您的帐户后，点击 商城页面右上方的帐户下拉菜单，并转到交易标签，点击游戏标题。如果该游戏支持自助退款，请点击“退款”按钮，以开始退款进程。

对于标记为“可以退款”的内容，或如果您对退款流程有疑问，则您可以单击位于Epic游戏商城和启动器中帮助页面中的“联系我们”并提交退款请求 。

我将如何获得退款？

一般情况下，您的款项会退还至完成购买的支付方式，但有些支付方式可能将无法接受退款。您也可以与 Epic 约定，通过其他方式进行退款。请注意，退款处理时长与您的支付方式有关。

那预购退款呢？

您可以在游戏发行商或开发商给定的Epic游戏商城官方游戏发售日前，随时取消预购并获得退款。游戏发售后，也可在购买后 14 天无条件退款，但前提是游戏时间不得超过 2 小时。

epic退款有次数限制吗

有次数限制。根据Epic此前的商店策略，每年仅允许两次退款。援引GI.biz报道，整个退款过程非常的复杂，要求用户提供购买这款游戏的银行卡后四位数字，创建该账号的日期以及其他敏感数据。不过这项策略已经进行了修订，只要购买的游戏时间不超过14天，且游戏时间不超过2个小时，那么全年用户可以申请无限量次退款。Epic的出版战略主管Sergey Galyonkin在Twitter上宣布了这条新商城退款策略。

epic打折的游戏退款,钱会退到哪

epic打折的游戏退款钱会退到Xsolla和支付宝的。因为在epic退款后钱会退到Xsolla，不会退回到支付宝，但是你想退回支付宝的话，必须把购物车里的游戏全部退掉，Xsolla才余额退回到原始支付方式，所以epic打折的游戏退款钱会退到Xsolla和支付宝的。

但只要你有一款不能退掉，那么Xsolla是不会给你退回到原始支付方式的，你只能放在余额里等下次购买游戏用了。

epic退款的注意方法

你只要和客服表明你要将Xsolla里的钱退回到于是支付方式，微信，支付宝，然后客服就会把你把钱退回去，一定要将同一购物车内的游戏全部退款Xsolla的客服才会将钱退回到你的支付宝，微信里。

epic游戏怎么退款

1、退款之前，要确认你的游戏没有消耗或者转移。

2、打开epic游戏平台，首页右下方“商店退款政策”。

3、打开退款政策页面上的黄色链接。

4、然后打开epic支持页面。

5、接下来的页面是英文界面，选择右上角的联系我们按钮。

6、出现一个回执单，按照表格内容填完提交。

7、提交以后客服会发邮件提示我们，客服可能需要订单号，在微信或者支付宝的付款记录里可以查看。

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epic买两个游戏退款一个

epic买两个游戏退款一个可以退。一般情况下，任何通过 Epic 游戏商城购买的游戏以及其他商品都符合退款的条件。 如果一款游戏或商品被标记为"不能退款"，则其将不满足退款条件。包括虚拟货币，皮肤或其他消耗品在内的商品不满足退款条件。Epic 无法为在 Epic 游戏商城以外购买的商品提供退款服务。

epic可自助退款不能退

能退。

根据查询相关公开信息显示，退款前确保游戏没有消耗或者转移，epic是能退款的，点击左下方的“商店退款政策”即可。

Epic平台是类似steam的游戏平台，此平台原本只是《堡垒之夜》的启动器，现逐渐转变为EPICGames旗下的衍生游戏平台。