布卡云游戏怎么申请退款(布卡云游戏客服)

游戏充值了不知道怎么退，该怎么办

可以申请退款。退款方法如下：

1、首先打开微信，在微信公众号中搜索【腾讯客服】，点击关注腾讯客服。

2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，发送一句“充值退款”，立刻就会回复你无法退还。

3、直接点击消息框中的【点击这里】，或者右下角的小程序图标，就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。点击下方的【提交问题】。

4、选择自己想要退款，选择问题类型为【充值异常问题】，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的交易记录截图。

5、找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的身份证照片。

游戏退款在哪里退？

具体流程如下：

1、在手机上进入官网，打开技术支持页面。

2、在技术支持中，选择查看账单与订阅，选择打开申请退款。

3、在退款申请说明页面，点击前往退款网址了，并登录充值游戏的AppleID。

4、在退款页面，选择请求退款，和退款理由，一般选择无意购买和儿童购买，比较容易成功。

5、在充值记录中找到游戏充值记录，勾选需要退款的游戏充值单号，点击提交申请就可以申请退款了。

游戏充值怎么申请退款

游戏里退款只能适用于苹果的系统，以下是退款方法。

工具：iPhone6

1、打开设置，点击苹果ID，如下图所示

2、点击iTunesStore与AppStore，如下图所示

3、点击ID名称，如下图所示

4、在弹出的窗口中选择查看AppleID，如下图所示

5、上滑屏幕，点击购买记录，如下图所示

6、选择想要退款的项目，点击订单，如下图所示

7、点击报告问题，如下图所示

8、在弹出的网页中输入指纹密码或者数字密码，如下图所示

9、点击选择一个问题，如下图所示

10、选择我想申请退款，点击完成，如下图所示

11、点击提交即可，如下图所示